Прошу рассмотреть возможность организации электронной очереди к дознавателям в районных отделениях ГИБДД с возможностью записи на прием через интернет и фиксированным временем рассмотра одного ДТП.
Если зайти в любое районное отделение ГИБДД, то в очереди к дознавателям люди выстраиваются за 4-5 часов до открытия отделения, занимают физическую очередь, порой с записью на малом куске бумаги воткнутой в край двери. Мало того, что очередь формируется за несколько часов до открытия, так еще и стоять в ней после открытия приходится по несколько часов. Время рассмотра одного ДТП не регламентировано и может занимать от одного часа до 3-х. За рабочее время успевают рассмотреть 2-3 дела.
При таком огромном потоке потерпевших необходимо формировать электронные очереди с возможностью записи на прием через интернет. ЧТобы у участников ДТП на месте была возможность через единый сайт записаться в очередь и прийти к назначенному времени на разбор ДТП. По своему опыту знаю, что в некоторых отделениях сознательно затягивают рассмотрение дел для получения дополнительных взяток.
Улучшения будут на лицо - повышение качества обслуживания, снижение напряженности населения, уменшение уровня коррупции.
Практический результат
- повышение качества обслуживания в отделениях УГИБДД при предоставлении государственных услуг.
- снижение напряженности населения,
- уменшение уровня коррупции в отделениях УГИБДД.