Операторы связи в России используют стандартные по размеру, универсальные сим-карты, применяемые в разных гаджетах. Обеспечение защиты СИМ цифровым кодом-паролем следует изменить, сделав его 5-6-значным, что усложнит взлом для хакеров через приложения. В компании "Билайн", к примеру, применяют двойную защиту - с 2 пин и 2 пак кодами.
Для личных кабинетов в интернете настройки должны быть доступны гражданам в полном объёме - по включению и отключению услуг, уведомлениям пользователя выбранным способом, смене паролей и истории действий, скачиванию договорных документов, тарифов, отчётов и т.п.
Все разновидности услуг у разных операторов имеют одинаковое назначение и направления, возможен переход к другому оператору, смена номера.
Не на всех территориях страны связь всех операторов и мобильный интернет доступны пользователям, создаётся монополия в оказании услуг, преимущество для отдельных компаний, что противоречит Конституции РФ. Объединение всех операторов в единую федеральную компанию (Ростелеком уже начал его) позволило бы сделать связь удобнее, доступнее, выровнять тарифы и стоимость дополнительных услуг с учётом традиционных региональных надбавок, упорядочить функции и взаимодействие с поддержками (с переводчиком), унифицировать инструкции и правила, использовать взаимодействие с порталом Госуслуг для подтверждения личности пользователя и возможности доступа к различным услугам госучреждений, сервисов, платёжных систем через соглашения и разрешения портала.
Контролировать систему должен Роскомнадзор и Министерство цифрового развития и связи РФ.
Практический результат
Граждане смогут свободно пользоваться связью и мобильным интернетом по всей стране с едиными или усреднёнными тарифами и расценками на услуги, местной, внутризоновой, региональной, междугородней и международной.
Сим-карты обретут более сложную защиту, что обеспечит конфиденциальность и надёжность сохранения и других персональных данных.
Более простые и понятные правила и условия для всех привлекут новых клиентов, будет проще общаться гражданам внутри страны, обращаться в поддержку.
Надзорные органы будут контролировать законность действий системы связи и пользователей в ней.