В настоящее время нет запрета для программы представляться человеческим именем. Что во многих случаях может быть приравнено к обману, введение в заблуждение, мошенничеству в отношении человека и гражданина. Делают это даже очень серьезные организации. Например с официального номера телефона звонит оператор, представляется сотрудником "Максим", называет Ваше ФИО, уточняет вы ли это. И дальше с интригующей интонацией начинает что-то предлагать.
На этом этапе разговора человека уже обманули, так как то, что говорит, не представилось программой. А развитие искусственного интеллекта и компьютера с каждым днем стирают видимую и слышимую разницу в общении с человеком или программой по телефону или в мессенджерах.
Практический результат
Человек будет всегда осведомлен в начале разговора общается он с человеком или с компьютером.
Прекратится обман со стороны использующих такие программы.