Введение общественного контроля за деятельность государственных и муниципальных служащих включает в себя
1)поручение негосударственной некоммерческой организации (на основе конкурсного отбора) исполненительные функции по контролю, выявлению, фиксации (в том числе негласными методами(метод тайного покупателя)) фактов ненадлежащего (с точки зрения лица обращающего лица)
исполнения\неисполнения должном лицом своих должностных обязанностей.
Государственная и муниципальная служба, по мнению автора, должна быть направлена на удовлетворение потребностей обращающегося, но не на выполнение внутренних регламентов, видимая цель которых, в удобстве работы самих государственных и муниципальных служащих..
Практический результат
Улучшение работы государственного аппарата.
А именно
1) повышение уровня получения гос. и муниципальных услуг.
2)улучшения контроля деятельности служащих посредством негласного наблюдения (тайный покупатель).